Algemene voorwaarden

1. Definities

• Flexpersoneel: DSH Europe en het door haar geëxploiteerde platform.
• Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een opdracht, vacature of personeelsvraag instuurt.
• Vakman: de persoon die zich via het platform registreert om voor passende werkzaamheden benaderd te kunnen worden.
• Opdracht: een via Flexpersoneel aangeboden of bemiddelde personeels- of werkvraag.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, vakmanregistraties, opdrachtinzendingen, matching en communicatie via Flexpersoneel. Afwijkende of aanvullende afspraken gelden alleen wanneer zij afzonderlijk zijn bevestigd.

Indien dwingend recht een bepaling uit deze voorwaarden beperkt of uitsluit, gaat dat dwingende recht voor.

3. Rol van Flexpersoneel

Flexpersoneel faciliteert de intake, beoordeling, publicatie en matching van opdrachten en vakmensen. Het platform kan geschikte kandidaten of opdrachten voorstellen en partijen met elkaar in contact brengen.

De website zelf vormt geen garantie op plaatsing, beschikbaarheid, geschiktheid, een bepaald aantal kandidaten of het daadwerkelijk tot stand komen van een opdracht.

4. Registratie als vakman

Een vakman die zich registreert:

• verstrekt naar beste weten correcte en actuele gegevens;
• geeft geen informatie op die misleidend of onrechtmatig is;
• meldt relevante wijzigingen in bereikbaarheid, beschikbaarheid of vakgebied;
• blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van opgegeven ervaring, certificaten en kwalificaties;
• mag een aangeboden opdracht altijd weigeren.

Aanmelding is op zichzelf geen arbeidsovereenkomst, opdrachtovereenkomst of garantie op werk.

5. Opdrachten insturen

Een opdrachtgever die een opdracht indient:

• verstrekt correcte en voldoende concrete informatie over het werk;
• is bevoegd om de betreffende opdracht of personeelsvraag in te dienen;
• vermeldt geen discriminerende, onwettige of misleidende selectiecriteria;
• verstrekt geen persoonsgegevens van derden zonder daarvoor een geldige reden te hebben;
• meldt wijzigingen of het vervallen van de opdracht zo snel mogelijk.

6. Controle, publicatie en verwijdering

Ingestuurde opdrachten worden niet automatisch openbaar geplaatst. Flexpersoneel mag een opdracht eerst controleren, aanpassen in redactionele vorm, aanvullende informatie opvragen, weigeren, tijdelijk verbergen of sluiten.

Flexpersoneel mag content verwijderen wanneer deze onjuist, verouderd, misleidend, onrechtmatig of niet passend voor het platform lijkt.

7. Matching en benadering van vakmensen

Het platform kan vakmensen filteren op onder meer vakgebied, beschikbaarheid, woonplaats/postcode en maximale reisafstand. Een afstandsberekening is een hulpmiddel en kan door gebruikte kaart- of locatiegegevens afwijken van de werkelijke reisafstand.

Flexpersoneel bepaalt handmatig welke vakmensen daadwerkelijk worden benaderd. Een technische match betekent niet automatisch dat een vakman geschikt, beschikbaar of geselecteerd is.

8. Contact via e-mail en WhatsApp

Geregistreerde vakmensen kunnen voor relevante opdrachten gericht per e-mail, telefoon of WhatsApp worden benaderd. Berichten worden handmatig gestart door Flexpersoneel. De vakman is niet verplicht om te reageren of een opdracht te accepteren.

Voor communicatie via externe diensten, zoals WhatsApp, gelden daarnaast de voorwaarden en privacyregels van die externe dienst.

9. Uiteindelijke plaatsing en contractvorm

De website is een intake- en bemiddelingsomgeving. De juridische vorm waarin iemand uiteindelijk werkzaamheden verricht — bijvoorbeeld op basis van een opdracht, arbeid, inleen of een andere rechtsverhouding — wordt waar nodig afzonderlijk vastgesteld en schriftelijk vastgelegd.

Eventuele commerciële afspraken, tarieven, marges, betalingsvoorwaarden of aanvullende verplichtingen rondom een daadwerkelijke plaatsing worden vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst of andere afzonderlijke afspraak.

10. Veiligheid, geschiktheid en documenten

Partijen blijven verantwoordelijk voor het naleven van de op hun werkzaamheden toepasselijke wet- en regelgeving, veiligheidsregels en vereiste vergunningen of certificaten. Flexpersoneel mag relevante documenten of bewijsstukken opvragen voordat een plaatsing doorgaat.

Opdrachtgevers blijven verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en correcte informatie over bijzondere risico's op de werklocatie.

11. Beschikbaarheid van de website

Flexpersoneel streeft naar een goed werkende website, maar kan geen ononderbroken of volledig foutloze beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, storingen bij hosting-, mail-, locatie- of communicatiediensten kunnen tijdelijk invloed hebben op de werking.

12. Aansprakelijkheid

Flexpersoneel voert de dienstverlening zorgvuldig uit, maar kan niet instaan voor informatie die door opdrachtgevers of vakmensen zelf is verstrekt, noch voor handelen van partijen nadat zij met elkaar in contact zijn gebracht.

Voor zover de wet dat toestaat, is Flexpersoneel niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of schade die voortvloeit uit onjuiste door een gebruiker verstrekte informatie, het niet doorgaan van een opdracht of tijdelijke onbeschikbaarheid van externe diensten.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

13. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Flexpersoneel van toepassing.

14. Intellectuele eigendom en gebruik van de website

De inhoud, vormgeving, software en overige materialen van de website mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, geautomatiseerd uitgelezen, opnieuw gepubliceerd of commercieel geëxploiteerd, behalve voor zover de wet dit toestaat.

Gebruikers mogen de website niet gebruiken voor spam, misbruik, scraping, frauduleuze aanvragen, malware of andere activiteiten die het platform of derden kunnen schaden.

15. Wijziging en beëindiging

Flexpersoneel mag de functionaliteit, werkwijze of deze voorwaarden wijzigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is. De actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

Een registratie kan worden verwijderd of op inactief worden gezet wanneer de vakman daarom vraagt, wanneer gegevens langdurig niet meer actueel zijn of wanneer sprake is van misbruik.

16. Klachten en contact

Vragen of klachten kunnen worden gemeld via het contact-e-mailadres of telefoonnummer van Flexpersoneel. Wij proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.

17. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en het gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, tenzij partijen rechtsgeldig iets anders overeenkomen.